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GESTIÓN Y SOLUCIÓN DE INCIDENCIAS/RECLAMACIONES
| Horas | 70 | ||
| Ambito | Estatal | Sector | Transportes |
| Area Formativa | Marketing y Ventas | Modalidad | Teleformación |
Descripcion
GESTIÓN Y SOLUCIÓN DE INCIDENCIAS/RECLAMACIONES
Esta acción formativa te permite adquirir los conocimientos, habilidades y destrezas imprescindibles para la atención, tramitación y resolución de objeciones, quejas y reclamaciones impuestas por cualquier tipo de cliente, de modo que estas incidencias se conviertan en acciones de mejora en los servicios comerciales de las empresas.Observaciones: Este curso esta dirigido a todos los trabajadores, tanto autónomos como de régimen general, del sector de Aparcamientos y Garajes en todo el territorio estatal.
